Điều 1 – Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 78ein ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do 78ein cung cấp tại địa chỉ https://78ein.net.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và dịch vụ trực tuyến do 78ein vận hành.
- "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 78ein.
- "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
- "Giao dịch" – Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 78ein.
- "Khuyến mãi" – Các chương trình thưởng, hoàn tiền, ưu đãi đặc biệt do 78ein công bố theo từng thời kỳ.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 78ein, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác).
Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78ein, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 78ein nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) tại 78ein hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.
- Chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 78ein. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
78ein có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
Điều 3 – Tài Khoản Người Dùng
Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản 78ein. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho 78ein về việc tài khoản bị xâm phạm.
- Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
- Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 78ein dưới bất kỳ hình thức nào.
- Phải thông báo ngay cho 78ein qua Zalo hoặc Telegram nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- 78ein khuyến nghị bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Thông tin cá nhân trong tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
78ein có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Trong thời gian điều tra, Thành viên sẽ không thể thực hiện giao dịch nhưng số dư tài khoản vẫn được bảo toàn.
Điều 4 – Nạp Tiền Và Rút Tiền
Tất cả giao dịch tài chính tại 78ein được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank.
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 78ein.
- 78ein không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ tài khoản của bên thứ ba.
- Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
- Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 78ein.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 30 giây đến 15 phút tùy phương thức thanh toán.
- 78ein có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
- Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.
Điều 5 – Quy Định Khuyến Mãi Và Thưởng
Các chương trình khuyến mãi tại 78ein được áp dụng theo điều kiện cụ thể đính kèm từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia.
- Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành vòng cược theo tỷ lệ quy định của từng chương trình.
- 78ein có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chi tiết của khuyến mãi, điều khoản chi tiết sẽ được ưu tiên áp dụng.
Điều 6 – Quy Tắc Trò Chơi
Tất cả các trò chơi trên nền tảng 78ein – bao gồm Casino Live, Game Bài, Nổ Hũ, Đá Gà và Rồng Hổ – vận hành theo quy tắc riêng được công bố tại trang trò chơi tương ứng. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp.
- Kết quả trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 78ein sẽ hoàn trả số tiền cược cho Thành viên.
- Mọi cược được đặt sau khi vòng chơi đã kết thúc (do độ trễ mạng hoặc lỗi hiển thị) sẽ bị hủy và hoàn tiền.
- 78ein không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định từ phía Thành viên.
Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 78ein:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 78ein.
- Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp thông qua nền tảng.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Điều 8 – Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
78ein cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Chính sách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.
- 78ein không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
- Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78ein.
Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm
78ein cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Thành viên.
- 78ein không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cược thua, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía nền tảng.
- 78ein không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 78ein không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
Điều 10 – Chơi Có Trách Nhiệm
78ein cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen chơi:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua: Tự động dừng chơi khi đạt mức thua đã đặt trước.
- Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
- Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78ein qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Điều 11 – Chấm Dứt Tài Khoản
Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản 78ein bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược).
78ein có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
- Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Thành viên cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 78ein có quyền giữ lại số dư tương ứng với thiệt hại gây ra và/hoặc chuyển thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Điều 12 – Sửa Đổi Điều Khoản
78ein có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.
Chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78ein qua:
- Email: [email protected]
- Zalo: 78ein.support
- Live Chat trực tiếp trên nền tảng (hoạt động 24/7)